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安宁市搭建惠企政策精准送达“一站式”服务平台 助企纾困解难
[发布时间:2022-07-19 15:45来源:安宁市委统战部]

为有效解决企业普遍反映的政策知晓率低、政策碎片化、政策获得感不强等问题,安宁市牢固树立“政府围着企业转、企业有事马上办”的服务意识,开通惠企政策推送直通车,健全完善惠企服务推送机制,确保惠企助企政策精准送达,为企业纾困解难,全面提升企业办事满意度获得感。

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一、 设置惠企政策“一站式”服务专窗

在安宁市政务服务中心和9个街道便民服务中心分别设置惠企政策“一站式”服务专窗,为市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、金融支持、政策申领、评价及投诉等服务。主要包括:

1. 分类汇总各级政府制定实施的各类助企惠企政策,为企业提供政策咨询“一站式”服务。

2. 受理用工对接、融资信贷等创业支持服务事项,登记汇总后按职责进行分类,形成办事清单派发各相关单位限期办理。

3. 提供助企惠企政策申请帮办代办服务。

4. 兜底受理市场主体投诉,企业反映的非自身原因导致的办不成、办得慢问题。

二、 搭建政企沟通桥梁        

安宁市在“亲清政商茶室”设立“营商环境观察站”,由市级领导坐班,与企业“面对面”沟通交流,精准送达、解答利企惠企政策,听取企业意见和建议,解决企业痛点、堵点、难点,为企业纾难解困。

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三、 主动靠前服务         

扎实掀起作风革命、效能革命,实施访企业、下基层、优服务、解难题“大竞赛”活动,由四班子主要领导每月带队赴基层一线开展现场会办、现场答复、现场解决问题,确保每次至少现场会办解决突出问题2个,推动政策方针在一线宣传、困难问题在一线化解、项目建设在一线推进。今年以来,通过“大竞赛”活动,有效推动了云南裕能、云天化新能源电池材料等62个项目顺利建设、帮助企业有序经营。(来源:安宁市政务服务管理局)