非公经济
市级新闻媒体宣传报道官渡区商会调解室案例经验
[作者：官渡区委统战部 发布时间：2021-08-13 17:44来源：官渡区委统战部 ]
2021年8月9日下午，一起具有典型代表性的汽车维修消费纠纷在官渡区工商联下设的云南省汽车摩托车后市场行业协会调解工作室进行调解。
此次调解的案例为一起机动车保养纠纷，客户杨某怀疑自己购买的汽车发动机被拆装过，要求商家赔偿损失3万元。就该纠纷，双方当事人一直僵持不下，通过反复谈判均未能达成赔偿共识。为了能尽早达成一致，双方找到了云南省汽车摩托车后市场行业协会调解室寻求帮助。
官渡区商会调解室对此次纠纷调解非常重视，特地邀请经验丰富的专家调解员，严格按照调解流程开展调解工作。经过专家调解员近5个小时耐心细致的工作，纠纷当事人双方互谅互让，达成一致意见，现场签订调解协议书并执行了经济补偿，并对官渡区调解工作表示认可和满意。
官渡区商会调解室工作的权威性和行业专业性引起了媒体的关注，昆明广播电视台K6频道记者对此次调解工作进行了采访，并在8月10日该电视台的《街头巷尾》栏目和《无线昆明》新媒体进行了报道。
下一步，官渡区工商联将继续发挥商会调解室的作用，帮助企业和消费者化解纠纷，把矛盾化解在基层，减少中小企业民商案件的诉讼成本，便民利企，让群众有更多获得感和更高满意度，推动官渡区营商发展环境持续改善、商会调解工作实现新发展。（官渡区委统战部 供稿）